Форум операторов, корреспондентов и резервистов Московской службы спасения

Да потому что у нас везде рабочее движение пока не объявлено другое.

Доброе и безобидное пояснение

Как мне кажется (IMHO) потому, что нормальные, вменяемые, люди,
к которым, как я надеюсь, относится большинство корреспондентов,
будут запрашивать в эфире справочную информацию, действительно требующую
для ее поиска определенного времени, в последнюю очередь,
исчерпав другие, доступные им возможности.

К тому же "помощь справкой" и "помощь телефоном" это одни
из основополагающих столпов работы в эфире МСС,
созданной в те времена, когда не то, что мобильного интернета не было,
но и обычных мобильных телефонов было "раз, два и обчелся".
Сейчас, конечно, времена изменились, поэтому "см. пред. абзац".

А то так можно "доурезаться" до того, что только яндекс-пробками
пользоваться и будем, тем более количество сервисов там постоянно растет.
Или гуглом...


А вот "рабочее движение" действительно иногда, но не всегда, раздражает,
ибо излишне.

Это не относится к "анамальнорабочему", вот его нужно и полезно передавать (IMHO).

Почему "рабочее движение" "раздражает" не всегда...
Дело в том, что в условиях помех в эфире нашей столицы,
докричаться до оператора бывает даже не сложно, а нереально.
(Причин этому много, но это отдельный разговор.)
И поэтому слушая ответы (репиты-повторы) оператора, можно
получить требуемою информацию, хотя и не всегда, конечно.

Но вот к сожалению, если корреспондент передает только
"пустую", необязательную информацию, времени на отработку
его вызова уходит не меньше, чем на отработку полезной информации.
Отсюда очереди в час пик.
(Кстати, информация во время "часа пик", типа "а-а-а, тут великое стоялово",
как мне кажется, тоже приближается по своей полезности к "рабочему в три
часа ночи с субботы на воскресенье, а может и вреднее, так как ночные,
хоть задрёмывающих операторов бодрят.

Я считаю, что хотя бы во время большой нагрузки на оператора,
лучше переходить на режим "по запросу".
Сам так стараюсь работать.
Понятное дело, что это не относится к "ЧП" информации.
Или если и передавать самому, то "аномальную", отличающуюся
от нормы информацию.
Т.е. пробки на МКАДе в три часа ночи и "рабочее" на Ярославке в область,
в 19-00 в пятницу в июне, при солнечной погоде.)

Очень неприятно, конечно, слушать "пустышки", подъезжая к "точке принятия решения",
понимая, что ты пятнадцатый в очереди, что бы запросить обстановку
по предполагаемому маршруту, для его корректировки.
Да и потом, когда оператор теряет время на вызов тебя, а тебе "уже не надо".
И максимум что ты можешь, это передать ту информацию, которая
была нужна тебе (и, подчас, только тебе) "ну раз уж очередь дошла",
отнимая, опять-таки, при этом время.
Вот такой вот кружочек замкнутый образовался.

Многие пытаются его разорвать, но, как видишь, "воз и ныне там".
Хотя подвижки вроде намечаются.

И вообще, я считаю, "нужно чаще встречаться". Больше общаться "в живую".
И по средам. И "на пленэр" выбираться, благо скоро тепло будет.

Такие споры-разговоры, лучше в живую, а не по клавишам клацая, вести.


А там глядишь, за кружечкой глинтвейна,
И истина родится...

обещал не отписываться но пройти мимо таких слов просто немогу...+ мульйон


от себя: Ребят я нехочу не с кем спорить и (не дай Бог) ругаться...очень уважаю ВСЕХ собравшихся собеседников в том числе Многоуважаемого мной Таймыра...просто у меня немного другой взгяд на всё это , который я надеюсь донёс до Вас в предыдущих постах.....и некоторые моменты мне всёже непонятны..но как уже писалось именно в этих спорах и рождаеться истина
Очень надеюсь , что никого не оскорбил

Ни что не совершенно, так же как и мы с вами. Ветка специально начата для конструктивного диалога. Ни в коем случае, не подменяет личного общения на набережной.
МСС - информационный центр, принимающий информацию, обрабатывающий ее и координирующий работу оперативных служб города. Это основная функция.
Мы, как корреспонденты, в большинстве своем - информаторы. Глаза оператора. Результативность и оперативность работы оператора зависит от того, как точно и своевременно мы передадим информацию. От продолжительности диалога зависит время получения нужной информации. Нужно стремиться к тому, что бы оператор не задавал вопросов во время приема информации от корреспондента. Сокращение диалога - сокращение очередей в час пик - результат = своевременное получение информации для принятия решения. Говорить о том, что информация должна иметь смысл, полагаю излишне.

Справочная информация - привилегия зарегистрированных корреспонденов, раньше передавалась только в 21 канале сетки D. Этот канал был закрыт в целях экономии. Теперь вся нагрузка ложится на 19 канал сетки С. В Памятке... есть пункт, в котором определено время, когда можно запросить справочную информацию. Час пик не определенный промежуток времени в сутках. Час пик - когда трафик в эфире, мы сами определяем когда наступает это время. Мыслю так, что это время должно использоваться рационально. Только для запросов или передачи действительно ВАЖНОЙ информции.

Следует так же помнить что справочную информацию требующую больших временных затрат обрабатывает 2-й зал и потом перебаёт оператору ...
Иными словами если Вы запросили информацию которую оператор не может оперативно Вам предоставить то оператор отдаёт такую информацию для обработки во 2-й зал а сам работает с другим корреспондентом, и при поступлении информации из 2-го зала передаёт информацию Вам вне очереди...

А кто вчера , вернее уже сегодня около часа ночи читал лекцию о правилах радиообмена в эфире . Судя по всему лекция была предназначена какому-то ,,братишке ,, , поскольку проводилась в 15 канале , но в ФМе . Была она долгой и нудной , слушать устал . Я представляю каково было ,,братишке,, . Видимо было далеко , я находился в Реутове слышно было плохо , с шумами

Знать бы интонацию лектора, может быть это был Таймыр. У него фирменный стиль.

А зачем кого то учить??????? И что спрашивать с новичков,коли "ДеДы" у нас сами не соблюдают правила работы в эфире!P.S Я думаю поняли те кого имею в виду!

Я не ,,ДеД ,, , но стараюсь соблюдать

Правильно делаешь!

Первое, что услышит звонящий в службу спасения - ЧТО СЛУЧИЛОСЬ? Годами отработанная схема оперативного реагирования на ЧП. Что, Где, подробности - именно в таком порядке оператор вводит информацию в программу приёма сообщений.

Призываю всех соблюдать данный порядок при передачи информации в 19 и 9 канале.

постараемся!

Стараюсь всегда так поступать. Но часто оператор в конце моего монолога переспрашивает, что там пробка или затруднение. Складывается впечатление, что сначала вводят именно адрес...

И как же тогда понимать призыв Минивена в данной ветке, противоречие получается?...

В данной ситуации есть БОЛЬШАЯ РАЗНИЦА: при приеме инф от абонента по телефону и прием инф по рации.
По телефону принятая инф, ещё должна быть передана в оперативные службы и эту инф надо объяснить и передать, т.е. иметь мотив обращения. Поэтому оператор и начинает разговор по тел с фразы " ЧТО СЛУЧИЛОСЬ"
А инф принятая по эфиру - это конечный факт!


Всё зависит от оператора - для меня НЕТ РАЗНИЦЫ, что именно корреспондент передает первым - ЧТО? или ГДЕ?
Мне важнее, чтобы правильно называли адрес, а не заниматься расшифровкой, как радистка КЕТ. Вот так за сутки нарасшифровываешься за вами, то адрес, то дорожную обстановку - а потом у оператора шарики -за ролики

А по ночам не говорите во сне "73"? Или информацию у корр. не запрашиваете?)))

Прошу Вас цитаты приводить полностью, из контекста понятно, что мы передаем "Как предупреждение" (ДТП, Аварийный автомобиль, бетонный блок и т.д.) Это и есть первая информация, а вот потом уже Адрес и Детали.

http://0911.su/forum_bridge/index.php?f ... &start=100

во сне - нет, а вот с абонентами по телефону или иногда с оперетивными службами - проскакиевает - спасибо 73.
Абоненты - не понимают, а вот оперативные службы спрашивают - чего? приходиться объяснять, что им это послышалось

Согласен, выражаться нужно конкретнее. А то и в килограмме будет 1024 грамма...

Соглашусь, одно время так и было, не понаслышке, и именно в магазине...переводили 1кг в 1024гр...
сорри за ОФФ не по теме

Сегодня торчал в пробках ближе к центру, послушал маленечко канал. Узнал много интересного
1. Передали поломатый фафаген, Волгоградский в область, подъем на мост у Текстильщиков. Через минуту я проезжаю мимо - нет там фафагена. Починился и уехал.
2. Передают мойку отбойника на ТТК внешнее. Интересно, на что эта информация повлияла? Пробки в этом конкретном месте не было. Была чуть дальше Занятый левый ряд наверное можно и нужно увидеть и без подсказки по рации. Вобщем бесценная информация.
3. Добил всем известный кореспондент, который минуты две поздравлял всех с введением с СЕРЕДИНЫ СЛЕДУЮЩЕГО ГОДА повышеных штрафов за отдельные виды административных правонарушений. Очень важная и срочная информация! Все дружно воспользовались его подсказкой и не стали парковаться третьим рядом уже сегодня

А вот то что МКАД перекрыли для проезда ............... так никто и не сказал Пришлось увидеть сие на Яндексе Переключился в 15-й, встал в кармашек, через 20 минут услышал что движение открыли, выполз и через 5 минут ехал 80. Вот это я понимаю, это полезная информация

А может, ты не спрашивал?
А может, сказал, но оператор не услышал, потому что у них антенна там такая .... какая мы знаем?
В 15-м канале о МКАДе, конечно можно узнать. УЖЕ НА НЁМ НАХОДЯСЬ. Бесценно.